BENGKULU,BE – Polda Bengkulu kembali menerima sertifikat ISO 9001:2008 di bidang pelayanan pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan Bukti Pembayaran Kendaraan Bermotor (BPKB) dalam pelayanan Lalu Lintas dari Lembaga Sertifikasi ICSM (Internasional Certification Services Management) Indonesia. Penghargaan ini telah diserahkan kemarin, bertempat di Lapangan Polda Bengkulu.

Acara ini dihadiri Kapolda Brigjen Pol Albertus Julius Benny Mokalu, SH, Kombes Sustri Bagus Setiawan, S.Sos.MH, Staf Ahli Lembaga Sertifikasi ICSM (Internasional Certification Services Management) Indonesia Bpk. Budhy Setiawan, serta Pejabat Polda setempat. Sertifikat ISO 9001:2008 ini langsung diserahkan oleh Staf Ahli LS ICSM Indonesia, Bpk. Budhy Setiawan kepada Kapolda Benny Mokalu.

Kombes Sustri Bagus Setiawan,S.Sos.MH mengatakan,” ISO 9001:2008 ini telah kita terima berdasarkan Audit ISO tahun 2011. Ditahun 2013 ini ISO ini diaudit kembali, apalah Polda Bengkulu dan Samsat masih berhak mendapatkan gelar ISO 9001:2008 dan kita berhasil,’ katanya. Sustri menjelaskan, ISO ini standar internasional terhadap pelayanan prima, dan pelayanan STNK (Surat Tanda Nomor Kendaraan), yang dilakukan oleh Dit Lantas Polda. Juga pelayanan dalam pengurusan BPKB (Buku Pemilik Kendaraan) di Samsat Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Bengkulu.

Dengan predikat ISO 9001:2008 kata Sustri artinya kepolisian Dit Lantas Polda Bengkulu telah berstandar internasional. Predikat ini bukan untuk gagah-gagahan. Namun sebagai motivasi untuk memberikan pelayanan lebih baik pada masyarakat.

Staf Ahli LS ICSM Indonesia, Bpk. Budhy Setiawan mengungkapkan, “Menurut saya di Polda Bengkulu ini ISO 9001:2008 sudah mulai berkembang. Masa berlaku ISO 9001:2008 ini cuma 3 tahun dan perenam bulan harus diaudit kembali. Semoga dengan ISO 9001:2008 ini layanan dari polisi untuk masyarakat ini bisa lancar,”ungkapnya.

bengkuluekspress.com